Zone de livraison

Le Chester Chic livre en France métropolitaine (Corse et DOM-TOM exclus).

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Délai de traitement (préparation et expédition)

Votre commande est expédiée sous 2 jours ouvrés (48 h) après la validation du paiement. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés : une commande passée le vendredi soir ou le week-end est donc traitée à partir du lundi.

Délai d’acheminement

Une fois expédiée, votre commande est livrée en 7 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Au total, comptez donc 9 à 12 jours ouvrés entre votre commande et la livraison. Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.

Plusieurs colis

Les ensembles et les commandes de plusieurs articles peuvent être expédiés en plusieurs colis, qui peuvent arriver à quelques jours d’intervalle. Chaque colis a son propre numéro de suivi.

Réception

Merci de vérifier l’état du colis en présence du transporteur et de noter toute réserve précise (carton abîmé, choc visible) sur le bon de livraison. En cas de dommage, contactez-nous sous 48 heures à contact@lechesterchic.com avec des photos : nous organisons le remplacement ou le remboursement.

Accès

Avant de commander, vérifiez les dimensions indiquées sur la fiche produit ainsi que la largeur de vos portes, couloirs et escaliers.

Une question ?

Écrivez-nous à contact@lechesterchic.com ou appelez le +41 78 441 51 59, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.